Miyou
Pomoc
Kontakt
W czym możemy Ci pomóc?
  • Co zrobić aby zwrócić produkt?

    Jeżeli chcesz zwrócić do nas produkt odeślij go na adres: Miyou, Gdów 285, 32-420 Gdów
    1. Koszt odesłania produktów pokrywa kupujący.
    2. Do przesyłki dołącz formularz zwrotu (lub wyslij mailem) dostępny pod tym linkiem oraz dowód zakupu.

    Szczegółowy regulamin zwrotów dostępny jest pod tym linkiem.

  • Gdzie wysłać zwracany produkt?

    Zwracane produkty wyślij na adres: Miyou,
    Gdów 285, 32-420 Gdów

  • Ile mam czasu na zwrot?

    Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni, lub warunkowo do 30 dniu jeżeli spełnisz odpowiednie warunki:

    1. Produkt posiada oryginalne metki oraz opakowanie.
    2. Produkt nie posiada oznakowań użytkowania.
    3. Złgłosisz chęć odstąpienia od umowy w formie pisemnej lub na e-mail w terminie do 30 dni od daty zakupu.

  • Co zrobić aby wymienić na inny rozmiar?

    Nie ma możliwości wymiany produktów na inny rozmiar, jeżeli jesteś zainteresowany innym rozmiarem proszę o zwrot zakupionego produktu a w międzyczasie zakup innego rozmiaru.

  • Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

    Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

    Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem.
    Płatność zostanie zwrócona w tej samej formie w jakiej zamówienie zostało opłacone.

  • Jak złożyc reklamację?

    Jeśli jesteś konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sklep@miyou.pl dołączając zdjęcia reklamowanego produktu wraz z opisem.

  • Jak długo rozpatrywana jest reklamacja?

    Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

    Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

  • Jaki jest czas realizacji zamówień?

    Zamówienia złożone i opłacone do godziny 13:00 w dni robocze wysyłamy tego samego dnia. W szczególnych przypadkach zamówień z grawerem ten czas może się wydłużyc do 1 dzeń roboczy.

  • Zamówienia z grawerem

    Jeżeli nie podałeś dokładnych informacji dotyczących grawera, czas wysyłki może się wydłużyć do momentu otrzymania od Ciebie dokładnych informacji dotyczących grawera.

Dział obsługi klienta


tel: 576332001
email: zamowienia@miyou.pl

Godziny pracy infolinii:
poniedziałek - piątek | 9:00 - 15:00


Adres firmy:
ul. Krakowska 285
32-420 Gdów

Formularz kontaktowy

* - Pole wymagane

Zapisz się na newsletter i zgarnij 10% rabatu na pierwsze zakupy!
Bądź na bieżąco z promocjami i nowościami w naszym sklepie!

Regulamin konkursu „Identyfikator dla pupila”

Regulamin konkursu „Identyfikator dla pupila”
F.H.U. Miyou Tomasz Grzywacz

§1 Postanowienia ogólne

  1. Organizatorem konkursu jest firma F.H.U. Miyou Tomasz Grzywacz z siedzibą w Gdowie, NIP: 6832086280.
  2. Fundatorem nagrody jest Organizator.
  3. Konkurs nie jest stworzony, administrowany ani sponsorowany przez Facebook. Serwis
    facebook.com nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek działania związane z
    organizacją konkursu na łamach serwisu.

§2 Warunki uczestnictwa

  1. W konkursie może wziąć udział wyłącznie osoba fizyczna, konsument w rozumieniu art. 22(1) kodeksu cywilnego, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, zamieszkała na terytorium Polski.
  2. Warunkiem udziału w konkursie jest posiadanie zweryfikowanego konta w serwisie
    Facebook.
  3. Warunkiem uczestnictwa w Konkursie jest akceptacja Regulaminu równoważna z
    wyrażeniem przez Uczestnika zgody na zastosowanie wszystkich jego postanowień oraz
    spełnienie wszystkich wymagań konkursowych postawionych przez organizatora.
  4. Warunkiem udziału w konkursie jest wykonanie zadania konkursowego, o którym mowa w §3.
  5. Konkurs trwa w dniach: 16-22.11.2021 r.
  6. Wyniki Konkursu zostaną ogłoszone: 23.11.2021 r. na stornie Facebook organizatora: https://fb.com/miyoupl.
  7. Konkurs odbywa się za pośrednictwem stornie Facebook organizatora na portalu społecznościowym Facebook
    znajdującym się pod adresem: https://fb.com/miyoupl.

§3 Zadanie konkursowe

  1. Zadanie konkursowe polega na udostępnieniu zdjęcia swojego pupila oraz zamieszczeniu pod nim odpowiedzi na pytanie: „Za co kocham swojego pupila?”. Zdjęcie oraz odpowiedź można udostępnić w komentarzu do posta konkursowego.
  2. Każdy uczestnik może zgłosić tylko jedną propozycję odpowiedzi.
  3. W konkursie zostanie wyłonionych 5 zwycięzców.
  4. Najciekawsza, najlepsza, najzabawniejsza praca konkursowa zostanie wybrana przez zespół Miyou według własnego uznania.
  5. Zwycięzcy Konkursu zostaną powiadomieni o wygranej i warunkach odbioru Nagrody za
    pośrednictwem wiadomości prywatnej wysłanej na portalu Facebook.
  6. Organizator zwraca uwagę na poszanowanie twórczości innych i zachowanie kultury w
    wypowiedziach.
  7. Zgłoszenia zawierające wulgaryzmy i niecenzuralne słowa będą usuwane i nie będę brały
    udziału w konkursie.

§4 Nagroda

  1. Nagrodą w konkursie jest otrzymanie 1 darmowego identyfikatora dla pupila w wybranym kształcie (serce, kość lub kółko) z grawerem dla każdego z 5 zwycięzców.
  2. Nagrodę wyślemy za pośrednictwem paczkomatu wskazanego przez zwycięzcę.
  3. Organizator ma prawo podać dane Zwycięzcy na stornie Facebook organizatora.
  4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości przekazania nagrody z
    przyczyn leżących po stronie Uczestnika. W takim wypadku nagroda przepada.
  5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe dane wskazane przez
    Uczestnika, a w szczególności za zmianę danych osobowych uniemożliwiających odszukanie Uczestnika i poinformowanie o przyznaniu Nagrody.
  6. Jeśli zwycięzca nie przekaże wymaganych danych do wysyłki w ciągu 14 dni od ogłoszenia wyników, nagroda przepada.
  7. W przypadku wykrycia działań niezgodnych z Regulaminem, próby wpływania na
    wyłonienie Zwycięzcy w sposób niedozwolony, szczególnie poprzez zakładanie fikcyjnych
    profili w serwisie Facebook, dany uczestnik może zostać wykluczony z Konkursu.

§5 Reklamacje

  1. Wszelkie reklamacje oraz uwagi dotyczące zasad, przeprowadzenia lub rozstrzygnięcia
    konkursu prosimy zgłaszać mailowo na adres: sklep@miyou.pl
  2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Uczestnika oraz uzasadnienie reklamacji. W
    tytule wiadomości prosimy dodać opis (Konkurs na Facebooku - „Identyfikator dla pupila”).
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 30 dni od daty ich wpłynięcia.

§6 Obowiązek informacyjny

  1. Informujemy, że administratorem danych osobowych uczestników Konkursu jest F.H.U. Miyou Tomasz Grzywacz z siedzibą w Gdowie, NIP: 6832086280. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych należy kontaktować się pod adresem e-mail: sklep@miyou.pl.
  2. Dane osobowe będą przetwarzane w celu i zakresie niezbędnym do przeprowadzenia
    Konkursu, na podstawie art. 6 ust. 1. lit. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady
    (UE) 2016/679 UE (dalej: „RODO”). Dane zostały zebrane przez fanpage na Facebooku
    „Miyou - z miłości do biżuterii”.
  3. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji Konkursu, w tym
    wydania Nagrody i ogłoszenia informacji o zwycięzcy (oraz innych nagrodzonych osobach), a
    także przechowywane do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub wygaśnięcia
    obowiązku archiwizacji danych wynikającego z przepisów prawa.

§7 Postanowienia końcowe

  1. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu
    cywilnego i inne przepisy prawa.
  2. Spory odnoszące się i wynikające z Konkursu będą rozwiązywane przez sąd powszechny
    właściwy miejscowo dla siedziby organizatora.
  3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany zasad Konkursu w trakcie jego trwania.
    Informacja o zmianach będzie zamieszczona na fanpage („Miyou - z miłości do biżuterii”).
  4. Biorąc udział w konkursie, Użytkownik zgadza się z postanowieniami niniejszego
    Regulaminu.
do góry
Szablon Shoper Icon™ od GrowCommerce
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium